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Abmahnung, was tun? Lexikon für Arbeitnehmer. Mit Musterschreiben
Arbeitnehmer im Call-Center

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Arbeitnehmer im Call-Center

Autoren: Eckart Menzler-Trott, Christa Hasenmaile

Produktinformation:

    Broschiert
    Verlag: Bund Verlag
    ISBN: 3766332244


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Kundenrezensionen

Gute Handlungshilfe für Betriebs- und Personalräte
Das Buch schildert nicht nur die Entwicklung von der Telefonzentrale über das Kundenzentrum zum Call-Center sondern gibt darüber hinaus betroffenen Betriebs- und Personalräten viele Handlungshilfen für die Erstellung einer Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung und weiteren Regelungen. Fazit: Sehr hilfreich.








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